- segnalare immediatamente il danno al vostro referente Howden Assiteca a mezzo posta o fax,
(eventualmente preceduta da comunicazione telefonica o mail)
indicando i seguenti dati essenziali:
- giorno, ora e località dell’incidente
- riferimento alla polizza, all’automezzo ed al conducente interessati
- dati relativi alla Controparte: identificazione veicolo, conducente
e sua patente, estremi di assicurazione
- breve descrizione dell’evento
- specifica dei danni a persone o cose sia dell’interessato sia di Terzi
- identificazione eventuali testimoni o Autorità intervenute
Una corretta compilazione del modulo CAI, (anche se il danno non rientrasse nel suo ambito
di validità), sottoscritto dalle Parti, può essere sostitutivo od integrativo di quanto
sopra e comunque può abbreviare l’iter procedurale di liquidazione.
Howden Assiteca aprirà la pratica di sinistro; a seconda che il danno sia attivo o passivo,
la prassi sarà la seguente:
a) I sinistri attivi
Nel caso di danni subiti per coinvolgimento in un incidente con veicoli di Terzi
la cui responsabilità sia attribuibile ai Terzi stessi, Howden Assiteca al ricevimento della denuncia,
trasmetterà il sinistro, per la sua gestione, a un Legale di propria fiducia, il quale provvederà,
a termine di legge, a porre in mora il civilmente responsabile, dandone informazione al cliente.
Lo Studio Legale in seguito, previo accordo, esperirà tutte le pratiche necessarie al recupero
del danno, richiedendo di volta in volta tutta la documentazione necessaria.
Alla definizione del danno si riceverà dallo Studio Legale l’atto di quietanza
da sottoscrivere e da restituire.
b) I sinistri passivi
Nel caso di danni provocati con propria responsabilità a Terzi da veicoli di proprietà
o in uso, si trasmetteranno ad Howden Assiteca tutte le eventuali richieste della Controparte
o di chi ne cura gli interessi, senza prendere con esso diretto contatto.
Al ricevimento Howden Assiteca trasmetterà la documentazione alla Compagnia la quale
si attiverà per la tacitazione delle pretese di Controparte.